BLOG | Value of Life

顧客接点改善に関するBLOGの一部をご紹介します。※noteで公開中

・コミュニケーションマネジメントのフレームワークPRDCA

・お客さまとのコミュニケーション課題からマネジメントのプロセスを見直そう

・不要な「問い」と戦略的な「問い」

・「徹底的にパクれ」と。